Para aqueles que tiveram aparelhos queimados durante tempestade, apagões e etc, a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) criou novas regras que podem facilitar a vida do consumidor na hora de reclamar.
A resolução da Aneel encurtou o prazo de indenização de 90 para 45 dias. O cliente tem direito de fazer a reclamação por telefone, pela internet ou em postos de atendimento.
Para ver as novas regras na íntegra clique aqui
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Pede-se a gentileza de observar as regras da boa educação e urbanidade.
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